Document Actions

FAQ

Preguntas frecuentes:

¿Pago una comisión reservando con Babeloo?

No, usted tendrá que pagar exactamente lo mismo que cuando trata directamente con la casa, hotel o apartamento. El servicio de Babeloo es completamente gratuito.

¿Pago por adelantado?

En el momento de la reserva, usted paga un depósito para garantizar su reserva representando el 30% del coste total (IVA incluido) de su estancia. Babeloo transfiere este importe al alojamiento reservado.
Usted pagara el 70% restante al propietario durante su estancia.

Por qué a veces la disponibilidad tiene que ser reconfirmado?

Muchos de los destinos se pueden reservar en línea, lo que significa que se confirma la disponibilidad en tiempo real. Para otros, que no están en línea, la política de Babeloo es de comprobar la disponibilidad con el fin de evitar errores. Babeloo le propondrá otro alojamiento, si su elección inicial resulta no tener la disponibilidad en las fechas deseadas.
Normalmente recibirá confirmación de la disponibilidad antes de 24 hrs.

¿Puedo reservar varias habitaciones al mismo tiempo?

Sí, siempre y cuando exista disponibilidad, puede reservar varias habitaciones en una misma reserva.

¿Qué hago si tengo dudas o preguntas relacionadas con mi reserva o alojamiento?

Puede ponerse en contacto con Babeloo por e-mail a info@babeloo.es o por teléfono al 902 109 124 cuando usted llama desde España o en al + 34 93 200 81 83… cuando llama desde el extranjero.

¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?

Sí, puede cambiar su reserva, siempre y cuando la casa, hotel o apartamento dispone de disponibilidad para las nuevas fechas solicitadas.
También puede cancelar su reserva, pero, no obstante, debe tener en cuenta que cada casa, hotel o apartamento tiene su propia política de cancelación. Si no es el caso, se aplicará la política de cancelación de Babeloo. Para más detalles, véase nuestros "condiciones generales".

¿Puedo hacer una reserva poniéndome en contacto directo con la casa, el hotel o el apartamento ?

Babeloo gestiona su reserva de una forma segura y en el menor tiempo posible. Babeloo sólo propone alojamientos con disponibilidad en las fechas que usted ha pedido.
Si bien usted puede hacerlo directamente, no es más barato y, desde luego, mucho más lento y más complicado .

¿Cómo sé que mi reserva ha sido confirmada?

Una vez recibida su solicitud de reserva y los detalles de su tarjeta de crédito, usted recibirá un mail con la confirmación de su reserva y toda la información pertinente con respecto al alojamiento reservado.

¿Mis datos personales están protegidos?

Babeloo se ha comprometido a no revelar información confidencial de clientes a terceros. Esta información será utilizada exclusivamente por nuestros servicios internos para la tramitación de los pedidos y para reforzar y personalizar la comunicación .. Usted tiene el derecho de acceso, rectificación y oposición al uso de su información personal. Usted puede ejercer este derecho dando su apellido, nombre, dirección y correo electrónico, a través de la página Web o por correo electrónico a info@babeloo.es

¿Es seguro de dar mi número de tarjeta de crédito en línea?

Las páginas Web de Babeloo disponen de un sistema de seguridad. Babeloo ha adoptado el protocolo SSL, un sistema de encriptación seguro para proteger de forma eficaz todos los datos relativos al modo de pago.

¿Se puede pedir un contrato de alquiler?

Sí, si usted ha reservado una casa o un apartamento por un periodo mínimo de 1 semana o más, puede solicitar un contrato de alquiler directamente de los propietarios.

¿Cuál es la mejor manera de llegar hasta mi destino?

Babeloo muestra en su sitio Web la ubicación exacta de su alojamiento utilizando mapas de Google Maps y Google Earth, así como una detallada descripción del itinerario.

¿Existen otros dominios de Babeloo?

Sí, por ejemplo:

Holiday accommodation in Spain

Telefonic information and booking